Shipping policy

LIVRARE 

Termen de livrare

• Toate comenzile sunt procesate în ordinea primirii.
• Termenul standard de livrare este de 1–3 zile lucrătoare.
• În perioade precum sărbători, Black Friday, campanii speciale sau condiții externe nefavorabile, termenul poate fi extins ușor.

Metoda de livrare

• Livrarea se realizează prin curier rapid, la adresa indicată de client.
• La expediere, clientul poate primi notificări (SMS/e-mail) din partea curierului, dacă serviciul este disponibil.

Costuri de livrare

• Costul transportului este afișat în coșul de cumpărături înainte de finalizarea comenzii.
• Promoțiile care includ transport gratuit sunt evidențiate clar pe site atunci când sunt active.

Obligațiile clientului la livrare

• Furnizarea unei adrese corecte și complete pentru livrare.
• Asigurarea disponibilității la adresa indicată în intervalul estimat de curier.
• Verificarea integrității coletului la livrare și semnalarea oricăror probleme cât mai rapid.